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骗保太猖狂苹果堵漏洞:送修先验手机真伪,加收488元检测费

数码评价2018-06-11 07:47:51

说到苹果手机的好处,除了手机本身的使用体验之外,服务也是一直被不少粉丝称道的,尤其是用户还可以购买额外的Apple Care升级服务,很多人为损坏的情形也可以低价获得苹果维修,至于遇到一些太影响观感和体验的问题,甚至可以直接找售后换新。但这样的好事情已经没有了,传闻从2018年2季度起,苹果将要全面调整售后策略。

根据网上曝光的情况,苹果接下来要采用先审核再售后的策略。对于售后的机型会拆机检查,重点检查各种零部件真伪,根据情况决定是直接提供售后服务还是收取488元服务费再提供售后服务,最严重的情况还可能直接没收消费者的手机。

实施新策略的理由则是为了避免消费者用假配件乃至假手机骗保,从官方售后套取配件或者整机。其实由于现在iPhone售价不低,某些国内流行的操作也有很大法律风险。比如使用拼装机或者其他假的iPhone X到售后骗保套取真机,只要一台的数额就足够立案了。

说到这就得稍微说说苹果服务“升级”的历史了。其实苹果的售后一直是一点点收紧的,早期遇到一些问题的时候几乎是只换不修,甚至网上出现了一些“攻略”,怎么把临近质保期的苹果手机弄出故障然后去官方售后换新,当时质保还是随着换新延长的。这种方法让不少消费者得到了“实惠”,然而这种手段可取吗?

后来苹果对待中国客户越来越严厉,基本上只给维修不给更换。最著名的事件就是苹果大概在三年前切断了中国地区的全球联保,水货手机不再享受服务,苹果给出的理由是因为不同机型的配件型号并不相同。类似的一点点的“缩水”其实在苹果中国地区的售后服务中一直都有,能列举出来的只是影响比较大的而已。

不过另一方面,大概是因为苹果手机的生产地在中国,国内各种“原版配件”横行,也给假iPhone的出现提供了条件,通过购买配件的方法拼装出一台iPhone手机并非不可行,而且未必成本有多高。这种状况出现,苹果自身对生产和物流的管理也要承担一点责任。苹果手机在中国市场已经不是一朝一夕了,但乔布斯时代有过这样的情况吗?

总之,苹果售后越来越严、越来越麻烦,与某些人找漏洞骗保有直接关系,少数人的行为要由所有人来买单,这也是没办法的事情。各位对于苹果这种策略该怎么看呢?


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